Центральный банк Узбекистана впервые опубликовал результаты пилотного расчёта Национального индекса финансовой доступности за прошлый год. Картина получилась показательная: карт у людей много, а пользуются ими вполсилы.
В среднем на одного взрослого жителя страны приходится 3,2 банковской карты. Казалось бы, цифровая экономика на марше — но за последние 12 месяцев реально работали лишь 53% национальных карт. Почти половина — 47% — лежат без дела.
«Эти данные свидетельствуют о существенном разрыве между количественным расширением платёжной инфраструктуры и её фактическим использованием населением», — констатировал регулятор, и здесь с ним сложно поспорить.
С доступностью при этом всё выглядит неплохо: банковские карты есть у 83% взрослых, активный профиль интернет-банкинга — у 77%, а возможность платить через мобильный интернет — у 86,3%. Но индекс фактического использования платёжных услуг составил всего 34 балла из 100. Для сравнения: сберегательные продукты набрали 68 баллов, кредитные — 47.
Отдельно бросается в глаза структура безналичных операций. Переводы между физлицами (P2P) занимают 69% всех платежей. Говоря проще, люди научились скидывать деньги друг другу в мессенджере — а вот платить картой за товары и услуги привыкли куда меньше.
Вывод Центробанка прямолинеен: гнаться за количеством выпущенных карт бессмысленно. Нужно повышать долю активных пользователей, частоту операций и расширять применение цифровых инструментов в повседневных расчётах.
