4 июля Президент Шавкат Мирзиёев посетил хокимият Сергелийского района Ташкента. Как сообщает пресс-служба главы государства, в здании хокимията помимо самой районной администрации размещены ещё пять организаций, которые в формате «единого окна» предоставляют населению и предпринимателям более 30 видов государственных услуг.
Особое внимание президента привлекло смарт-устройство для онлайн-обращений в МВД: гражданин подаёт обращение, дежурный инспектор выходит на связь по видеосвязи, обращение регистрируется автоматически, а после рассмотрения заявитель может оценить работу, действия и культуру общения инспектора. Мирзиёев поручил расширить практику установки таких устройств в многолюдных местах — на рынках и других объектах.
В хокимияте запущен ситуационный центр и платформа «Умный район», позволяющая на основе искусственного интеллекта анализировать данные и оперативно выявлять проблемы. В центре интегрированы 17 информационных систем; налажена видеоконференцсвязь с 46 махаллями района, к которой поэтапно подключаются и 25 районных школ.
В состав платформы входят система «Безопасный район» — для мониторинга правонарушений и общественной безопасности, цифровая карта субъектов предпринимательства для прогнозирования налоговых поступлений с применением ИИ, а также система «AI Davomat», помогающая выявлять прогулы в школах и предупреждать безнадзорность среди несовершеннолетних.
Ознакомившись с работой ситуационного центра, президент поручил внедрить эту систему во всех остальных районах столицы. Кроме того, в хокимияте были заслушаны отчёты ответственных лиц по вопросам цифровизации образования, строительства, сокращения теневой экономики, повышения собираемости налогов и обеспечения общественной безопасности в Ташкенте.
